Джуд Джуніор
2023-11-14 18:29:47
Думки вголос, Різне, Цікаве
(18+) 🔞 Текст публікації містить ненормативну лексику
БРУДНЕ,
ПАСКУДНЕ
ЧТИВО
[ 9. ] Метоd
Ранок - це завжди стресс. Особливо якщо лягаєш за півтори години до того як спрацює будильник.
Ми працювали з Жоржем в одному офісі. Жили в одній квартирі, отже і до роботи іхали теж разом.
Кожного дня, не пізніше сьомої ранку, ми всідались в комфортабельні шкіряні крісла його вінтажного авто з індивідуальним номерним знаком «ХАГАКУРЕ» і розкішний двопалубний крейсер автоконцерну Mercedes Benz на високій швидкості доправляв нас до рабочих місць, під насичений низькочастотний звук андеграундного хіп хоп Мессії.
- Коли в тебе нова група?
- З наступного понеділка
- Шикардос! Тільки обов’язково дай фідбек по новачкам після першого навчального дня
- Само собою
Зараз поясню: я працював внструктором з продажів. Моїм завданням було навчити новачків основам цих самих продажів.
Жорж, як керівник офісу, вважав правильним виховувати менеджерів з нуля. Тобто на співбесіду запрошувались люди без будь якого досвіду взагалі. Далі кандидати зі мною проходили тижневий курс, по завершенню якого вони складали іспит, та приступали до виконання своїх службових обовязків
Мушу зізнатися, я любив ту роботу. В ній я відчував себе творцем. Пригадую після занять до мене підійшов один з моїх учнів
- На сьогодні занять вже не буде
- Я знаю, мені потрібно з Вами поговорити
- Так, авжеж, слухаю уважно
- Розумієте, сер, у мене нічого не виходить. Взагалі
- Нічого страшного - це цілком природнє явище, коли щось не виходить
- Але містере Джуніоре …
- Макс, ми ж домовились - ніяких «Ви» і ніяких «містер», просто Джуд
- Так, вибач … будь ласка Джуд
- Так вже краще, продовжуй
- … я найгірший в групі
Я чув подібні речі далеко не вперше, проте мені, все ж, знадобилось кілька секунд аби сформулювати думку
- Так, Максе, ти маєш рацію - в своїй групі ти очевидний аутсайдер. Чим це хріново ти прекрасно розумієш і без мене - саме тому ти і вирішив поговорити про це, правда?
Макс мовчки кивнув у відповідь
- Проте, не існує лиха без добра, і навіть в цій ситуаціі існують плюси. Ти можеш сказати в чому вони полягають?
- Які ж тут можуть бути плюси?
- Давай поміркуємо: сильна група - чудова можливість професійного росту. Якщо ти складеш іспит - це суттєво підніме твою самооцінку, що в свою чергу вплине на твої успіхи в роботі і в житті в цілому
- Якщо …
- Правильно - якщо. Це «якщо» залежить від тебе. Якщо ти хочеш, якщо ти готовий - я допоможу тобі впоратись. Але мушу попередити - буде не легко
- Я згоден
- Ти впевнений?
- Так
- Ти точно впевнений?
- Я точно впевнений в тому, що хочу стати краще
- Гаразд, тоді слухай мене уважно: з цієї секунди ти записуєш кожне моє слово в свій конспект; якщо я кажу: «зроби ось так» ти береш і робиш так, і ніяк інакше; відтепер тобі по*уй як ти виглядаєш зі сторони під час навчання - фокус на процесі; мене не цікавлять твої пояснення на питання «чому ти боїшся» - мене цікавлять твої питання «що я роблю не так?»; не існує ідіотських запитань, окрім тих що не задані. І останнє: кожну симуляцію ти доводиш до кінця. Мені насрати забув ти якийсь термін, чи неправильно привітався з клієнтом - ти продовжуєш говорити з клієнтом. Домовились?
Ще кілька секунд після того як я закінчив, Макс ніби дивився крізь мене.
- Так, авжеж
- Супер! А тепер іди відпочивай - завтра в нас повно роботи
Через два дні Макс склав іспит.
І не просто склав - він був першим з групи, кому це вдалось. Чи вдалось Максу здивувати? Авжеж. Всі були шоковані. Всі, окрім мене.
Цілком припускаю, що якби мої учні довідались на чому саме базується підхід, що привів до настільки приголомшливих результатів, то напевне замість іспиту вони б влаштували оргію.