Багато людей досить часто прибігають до одного рішення: "Мовчати" -, у такі моменти думка про колективний розум здається ще більш доцільною, але здебільшого, це вплив соціуму і ближнього кола знайомих, родичів, друзів, які вас оточують.
Коли у черговий раз є намір знов промовчати, надай собі змогу дати самопідсрачника. Ми викреслюємо з цього списку ситуації робочої атмосфери, які в першу чергу регулюються бізнес-етикетом.
Але навіть у колективі ви маєте право на свої почуття і образи. У яких ситуаціях і чому?
Ситуації і слова, які безпосередньо спрямовані на вашу особистість, або на ваше приватне життя, миттєво викреслюють людину зі списку "Ділові відносини".
Коли на вас здіймається тон, на вас можуть навіть професійно психологічно давити за для отримання свого блага,  тоді  людина також має відчути ваш супротив такій поведінці.
Супротив та виказ свого протесту не каже про потребу сваритися або переходити на високі тона, брудні образи, лайку.
У всьому є потреба закалки характеру та вміння конструювати внутрішній діалог з собою, коли ви можете і знаєте способи, які швидко вас заспокоять. Не можу сказати, що подібні "фокуси" і "magic" - це дуже швидкий процесс отримання.
Це для того, щоб вміти впоратися зі стресом та дати відпір.
Відпір - це конструктивний діалог, у якому ви оперуєте фактами і можете тим самим продемонструвати та укріпити свої потреби до дотримання відносин та поведінки.
Для прикладу, ми можемо уявити ситуацію, коли ваш "босс" підіймає на вас тон, не просто у потоці якихось обурених емоцій, бо людина таки має на це право, а йде річ про крик, інколи лайку і це спрямовано саме на вас з детальним описом нікчемності, некомпетентності і т.д. .
Ваша відповідь, по-перше, має бути спокійною, твердою, без тримтячого голосу і колінок, слова не мають бігти, як кролик, а помірно повторюватися починаючи одну і ту саму фразу, якщо людина не робить акцент на вашій потребі висловитися. Надалі йде декілька запитань риторичного характеру, у яких ви "описуєте" місце де знаходитесь і те, що подібна поведінка бути не може. Якщо у людини і надали виникають все ті ж поклики, тоді, переходячи на "ділові особистоті", кажете людині, що розмови у такому тоні бути не може, що подібне має залишатись деінде за межами офісу і відношень у ньому.
Це ми трошки пройшлись по ділових моментах. Так само це має діяти і в сферах учбових закладів, державних установах, банках, магазинах і т.д. .  
Якщо звертатись вже до ваших більш особистих відносин, то тут вже замовчування може бути в більших масштабах.
Коли потрібно казати:
- коли ви ображаєтесь
- коли вам боляче
- коли вас пугають подібні дії
- коли вам щось не подобається
- коли ви чогось хочете або не хочете
- коли ви чогось очікуєте
- коли ви розгублені і бажаєте більше часу на роздуми
- коли вам погано і потрібна підтримка
Суть у тому, що завжди потрібно КАЗАТИ! Люди не телепати, не ясновидці, не можуть зазирнути у душу та сердце через ваші очі.
Для нормальних відносин без образ, проблем і сварок у своїй перевазі, потрібно будувати діалог.
Це єдине і вірне рішення.
Уявіть, що всі ваші "мовчання", то як важке каміння під час віджимань, які кидають вам на спину кожного разу, коли ви не сказали.
Не потрібно верещати, кричати, ображати, щоб висказатись. Із нормальним і психічно здоровим партнером, родичем можна знайти цю ланку порозуміння, підхід як у потрібний час достукатись, знайти своє слово "стоп", якщо є на це потреба.
Для прикладу, дуже розповсюджена ситуація: дівчина на щось образилася і мовчить,  хлопець не розуміє чому, питає, вона в ніяку, а все було через те, наприклад, що він забув про дату "ми місяць як разом".
У цьому разі дівчина має зрозуміти, що це її бажання відмічати цю дату, що це її звичка або потреба до подібного, партнера треба повідомити раніше і нагадати про це. Так само з квітами, відчуттями під час сексу і не тільки з боку дівчини.
Це стосується усіх. Коли ви навчитесь розмовляти, а це - база, якій навчили вас ще в дитинстві, буде вам щастя.
Це розповсюджується на дуже великий спектр життя і потихеньку ви оточуєте себе людьми і самим собою, які розуміють базові потреби і ноу-хау відпрацьовані з часом.
Не все так швидко, але після дуже гладко і солодко.

Питання для відповіді:
У яких ситуаціях ви замовчуєте образи?
Чому не кажете про них?
Чому не кажете про те, чтого хочете або не хочете?
Чому ви терпите, слухаючи, але не бажаєте, щоб почули вас?